SERVICE 保険のご相談

保険の相談室と
保険会社は何が違うの?

その違いは顔が見えることです。
私たちはお客様のご対応を一つ一つ丁寧にさせていただきます。
ずっとお側でサポートさせていただき、顔が見える対応をするのが相談室です。

中部ファミリーライフの 3つの安心

01

安心して
ご相談ください。

創業1975年からの
経験と実績があります。

02

じっくりとお話を
聞かせていただきます。

ご理解いただけるまで
ご説明させていただきます。

03

ご相談・契約変更・解約・
保険金請求手続き

全て一貫してサポート
させていただきます。

3つの約束 3つの約束

お客様のご意向を
大切にします

保険って難しい、どんな保険に加入したら良いのか分からない、そんなイメージをお持ちの方が多いと思います。当社はお客様の現状をしっかりヒアリングさせていただき、よりご意向に沿った保険をご提案いたします。

アフターフォローを
大切にします

保険は加入したら終わりではありません。そこからがお客様と当社のお付き合いの始まりです。各種お手続きのサポートはもちろんのこと、ライフイベントを通じた必要な保障の確認をさせていただきます。いつまでもお客様が安心していられるよう末永くサポートしていきます。

誠実で丁寧な対応を
大切にします

お客様にとって価値ある生涯のパートナーとなるためには、当社全スタッフが誠実で丁寧な対応をする必要があると考えています。保険加入時はもちろんのこと、入院や手術などお客様やそのご家族がご不安、ご心配が募る状況の時こそお客様に寄り添い保険のプロとして分かりやすいご説明と丁寧な対応を実践します。

ご相談の流れ ご相談の流れ

01

まずは保険の仕組みや保険の考え方を
ご説明させていただきます。

01 まずは保険の仕組みや保険の考え方をご説明させていただきます。
02

お話をお聞かせいただいたうえで、
たたき台のプランをご案内致しますので、ゆっくりお考え下さい。

02 お話をお聞かせいただいたうえで、たたき台のプランをご案内致しますので、ゆっくりお考え下さい。
03

お考えがまとまられましたら、
当社へお声掛けください。

03 お考えがまとまられましたら、当社へお声掛けください。
04

お考えに沿って、ご案内をさせていただきます。ご希望に沿うプランになるまで何度でもお気軽に声を掛けてください。

04 お考えに沿って、ご案内をさせていただきます。ご希望に沿うプランになるまで何度でもお気軽に声を掛けてください。

ご相談の流れ 選べる相談方法

店舗での相談

お近くにお立ちよりの際など、いつでもお気軽にご来店ください。

訪問での相談

ご自宅や勤務先などご希望の場所でのご相談も可能です。

オンラインでの相談

時間や場所に制限されず、気軽に相談したい方はオンライン相談も対応しております。

お電話でのご相談・お問い合わせは

フリーダイアル0120-311-811

受付時間:平日9時〜18時

お電話でのご相談・
お問い合わせは

フリーダイアル0120-311-811

受付時間:平日9時〜18時